Tienes dudas?

Te hemos preparado un listado con las preguntas frecuentes para que no te quede ninguna duda, pero si aún así quieres consultarnos, pregúntanos!

Comprar lentillas o lentes de contacto por internet

¿Es seguro comprar lentillas o lentes de contacto por internet?

Comprar lentillas o lentes de contacto por internet es igual de seguro que comprarlas en tu óptica física. Los fabricantes son los mismos, por lo que el producto es exactamente el mismo. Solamente tendrás que comprobar que todos los datos que introduzcas son los correspondientes a tu graduación.

¿Puedo pedir ayuda para introducir los datos?

Tenemos servicio de atención al cliente para poderte ayudar a introducir correctamente los datos. Si lo prefieres, también tienes la opción de mandarnos la foto de la receta de la graduación y nos encargaremos de introducir por ti los datos facilitados.

 

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¿Qué hago si no aparece mi graduación en el artículo?

Si tienes una graduación que no aparece en el selector de graduaciones al pedir un artículo en concreto añádelo al carrito con la opción “Otra graduación” como se muestra en la figura siguiente.

En la página de rellenar los datos personales, añade la graduación completa en “Información adicional”, “Notas del pedido”.


Si lo prefieres, puedes contactar con el servicio de atención al cliente para que te lo realicemos nosotros por ti.

 

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¿Por qué son tan baratas las lentillas o lentes de contacto por internet?

Las lentillas o lentes de contacto por internet son más baratas que en establecimiento óptico porque los costes asociados a la tienda son mucho menores.

Primera adaptación

¿Puedo pedir lentillas o lentes de contacto que no haya probado antes?

Todas las lentillas o lentes de contacto se tienen que haber adaptado por un profesional cualificado antes de pedirlas para poder certificar que las lentillas o lentes de contacto que se piden son óptimas para cada caso.

¿Cómo sé qué lentillas o lentes de contacto me irán bien?

Para saber qué lentillas o lentes de contacto son las óptimas para ti, tienes que ir a un establecimiento óptico en donde un profesional cualificado realizará la correspondiente adaptación.

¿Qué material me irá mejor?

El material de las lentillas o lentes de contacto depende de muchos factores y es conveniente que un profesional de la visión haga un estudio para poder saber cuál es el material más adecuado para cada caso.

¿Dónde puedo adaptarme lentillas o lentes de contacto por primera vez?

Para poder realizar la adaptación de lentillas o lentes de contacto por primera vez es necesario que vayas a un establecimiento óptico para que un profesional cualificado te haga una adaptación de lentillas o lentes de contacto correctamente.

¿Cómo funcionan las lentillas o lentes de contacto?

Lo primero que necesitas saber es si tienes graduación, por lo que tienes que acudir a un centro óptico o a un centro oftalmológico para realizar una revisión de la vista. En el momento en que se tiene graduación se puede compensar de varias formas. Es recomendable siempre tener unas gafas que se pueden complementar con unas lentillas o lentes de contacto. Dichas lentillas o lentes de contacto tienen que ser adaptadas por un optometrista para así certificar que son las que mejor se adaptan al ojo y certificar que no van a causar molestias.

Una vez sepas cuál es la marca, modelo y los parámetros de la lentilla o lente de contacto que estás usando, la puedes adquirir en cualquier establecimiento, en tienda física o a través de Internet.  Encontrarás las mismas marcas en los centros ópticos que en las tiendas online, por lo que te recomendamos que busques a través de nuestra web la marca que usas y así puedes conseguir que lleguen tus lentillas o lentes de contacto directamente a tu domicilio sin necesidad de salir de casa y, además, mucho más económicas.

¿Cómo usar las lentillas o lentes de contacto?

La persona optometrista que te adapte las primeras lentillas o lentes de contacto te habrá explicado también todo el procedimiento de uso de la lentilla o lente de contacto concreta que te haya adaptado.

Si te han adaptado unas lentillas o lentes de contacto diarias, las podrás comprar en cajas de 30, 90 o 180 unidades, por lo que si tienes diferente graduación en ambos ojos, tendrás que comprar al menos dos cajas, una para cada ojo. Estas lentillas o lentes de contacto, una vez abiertas, tienen una duración máxima de un día, por lo que son muy prácticas, ya que cuando se termina el día, simplemente se desechan, no requieren de líquido de mantenimiento, aunque es recomendable tener uno por si fuera necesario.

Si se ha adaptado una lentilla o lente de contacto mensual o quincenal, las puedes comprar en cajas de 3 o de 6, normalmente, por lo que si tienes una graduación diferente en ambos ojos, tendrás que comprar al menos dos cajas. Este tipo de lentillas o lentes de contacto, una vez abiertas tienen una duración de un mes, por lo que las tendrás que ir guardando en el estuche y, en este caso, es esencial tener un buen mantenimiento con ayuda del líquido de mantenimiento correspondiente.

¿Qué lentillas son mejores?

¿Existen lentillas o lentes de contacto mejores o peores? Pues la respuesta sería que no. Existen muchos materiales diferentes ya que, dependiendo de las condiciones de la lágrima, además de otros parámetros, se deberá usar un material u otro. Además, cada lentilla o lente de contacto tiene unos parámetros diferentes y se adaptará una marca o modelo u otro dependiendo de los valores de cada usuario.

¿Qué lentillas comprar?

Las lentillas o lentes de contacto que se adquieran tienen que haber sido adaptadas anteriormente por una persona optometrista para, así, confirmar que la lentilla o lente de contacto que se use es la que corresponde y encaje con los parámetros únicos y propios de cada persona usuaria.

Antes de comprar lentillas o lentes de contacto, no dude en contactar con nuestra atención al cliente para recibir asesoramiento en este aspecto.

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¿Qué lentillas son mejores para ojos secos?

Para ojos que se notan con poca lágrima y resecos todo el día se recomienda usar lentillas o lentes de contacto que no contengan silicona, solamente hidrogel, ya que normalmente la silicona retiene más la humedad que pueda existir y da una mayor sensación de sequedad ocular.

Uso lentes de contacto o lentillas

¿Puedo dormir con las lentillas o lentes de contacto?

No es recomendable dormir con las lentes de contacto puestas, a no ser que sean específicas para ello. De todos modos, si algún día puntual te olvidas de quitártelas intenta pasar el día siguiente sin ponértelas y, si tiene molestias, acude a un centro óptico para una exploración.

Existen las Air Optix Night&Day que están específicamente creadas para ello y se pueden usar a lo largo de 30 días seguidos sin tener que quitarlas.

¿Me molestarán las lentillas o lentes de contacto?

Las lentillas o lentes de contacto normalmente no producen ninguna molestia en los ojos. Sin embargo, puede ser normal que en una primera adaptación provoquen alguna pequeña molestia en un principio. Se recomienda tener lágrima artificial para poder usarla cuando se sientan los ojos resecos. Si tienes molestias a causa de las lentillas o lentes de contacto no dudes en acudir a un centro óptico.

¿Es difícil ponerse las lentillas o lentes de contacto?

Las lentillas o lentes de contacto no son difíciles de poner, solamente tienes que saber la técnica para poder ponertelas. A continuación, se muestran unas imágenes para ayudarte a ponerlas.

 

 

Primero, se abre el blíster que contiene la lentilla o lente de contacto. Comprobamos que contiene líquido y que está totalmente sellado, manteniendo la esterilidad.

 

 

 

 

A continuación, se coge la lentilla o lente de contacto con los dedos y se pone en la yema del dedo índice. Se comprueba que toda la superficie está sin ningún desperfecto. Si tiene algún desperfecto, se debe desechar la lentilla o lente de contacto y usar una nueva.

 

  

 

 

¿Cómo se si está del revés? Cuando tienes la lentilla o lente de contacto en el dedo índice, comprueba la forma que hace la parte con curva. Si percibes forma como de plato, es decir, que el borde tiende a ir hacia fuera, significa que está del revés y tendrás que girarla. Si percibes que el borde tiende a ir hacia dentro significa que está en la posición correcta. Si insertas la lente del revés no pasa nada, simplemente notarás que molesta mucho y que tiende a bajar mucho. Lo que tendrás que hacer es retirarla, girarla y volverla a poner.

 

 

 

A continuación, tienes que abrir bien el ojo con la ayuda de los dedos. Con el índice de la mano contraria se sube el párpado superior y con el dedo corazón de la misma mano de la lentilla o lente de contacto se baja el párpado inferior. La lentilla o lente de contacto la tenemos en el índice y la vamos acercando a la parte de color del ojo. Si te da impresión hacerlo así también tienes la opción de, cuando se tiene encarada la lente, subir la mirada y poner la lente en la parte blanca del ojo y después ayudarse con los dedos para ubicarla en su posición.


Por último, parpadea suavemente para eliminar cualquier burbujita que pueda haber para acabar de situarla correctamente en su posición.

 

¿Cómo se ponen las lentillas o lentes de contacto?

A continuación, se muestran unas imágenes para ayudar a poner las lentillas o lentes de contacto.

 

Primero, se abre el blíster que contiene la lentilla o lente de contacto. Comprobamos que contiene líquido y que está totalmente sellado, manteniendo la esterilidad.

 

 

 

 

A continuación, se coge la lentilla o lente de contacto con los dedos y se pone en la yema del dedo índice. Se comprueba que toda la superficie está sin ningún desperfecto. Si tiene algún desperfecto, se debe desechar la lentilla o lente de contacto y usar una nueva.

 

  

 

 

¿Cómo se si está del revés? Cuando tienes la lentilla o lente de contacto en el dedo índice, comprueba la forma que hace la parte con curva. Si percibes forma como de plato, es decir, que el borde tiende a ir hacia fuera, significa que está del revés y tendrás que girarla. Si percibes que el borde tiende a ir hacia dentro significa que está en la posición correcta. Si insertas la lente del revés no pasa nada, simplemente notarás que molesta mucho y que tiende a bajar mucho. Lo que tendrás que hacer es retirarla, girarla y volverla a poner.

 

 

 

A continuación, tienes que abrir bien el ojo con la ayuda de los dedos. Con el índice de la mano contraria se sube el párpado superior y con el dedo corazón de la misma mano de la lentilla o lente de contacto se baja el párpado inferior. La lentilla o lente de contacto la tenemos en el índice y la vamos acercando a la parte de color del ojo. Si te da impresión hacerlo así también tienes la opción de, cuando se tiene encarada la lente, subir la mirada y poner la lente en la parte blanca del ojo y después ayudarse con los dedos para ubicarla en su posición.


Por último, parpadea suavemente para eliminar cualquier burbujita que pueda haber para acabar de situarla correctamente en su posición.

 

¿Cómo me quito las lentillas o lentes de contacto?

A continuación, se muestran unas imágenes para ayudar a quitar las lentillas o lentes de contacto.

 

Primero, abre el ojo con la ayuda de los dedos al máximo posible. Con el índice de la mano contraria al ojo se sube el párpado superior y con el dedo corazón de la misma mano de la lentilla o lente de contacto se baja el párpado inferior. Con la mano de la lente y la ayuda del dedo índice y el pulgar pellizca la lente, como si los dedos fueran una pinza.

  

Si la lentilla o lente de contacto es diaria, se desecha a la basura, pero, si la lente es mensual, se pone en la palma de la mano, se añaden dos o tres gotas de líquido y se frota suavemente, luego se mete en el agujero del ojo correspondiente del estuche y se añade líquido hasta cubrir la lente.

 

 

¿Cuántas horas puedo llevar las lentes de contacto?

Las horas de uso de las lentes de contacto dependen de muchos factores. En la primera adaptación de las lentes de contacto, el profesional de la visión te dirá cuantas horas son las máximas recomendadas para ti. Como norma suelen ser como máximo 8 horas, aunque hay casos en los que se podrán poner menos horas a causa de otros factores, como la lágrima, por ejemplo.

Es recomendable retirar las lentes de contacto cuando

se está en contacto con agua, ya que podrían producirse infecciones en los ojos y las lentes de contacto pueden actuar como medio de cultivo para ello.

¿Puedo ponerme lágrima artificial con las lentes de contacto puestas?

Durante el uso de lentes de contacto se puede usar lágrima artificial para poder tener una sensación de mayor frescor sin problema. Si usa otras gotas para patologías, consúltelo con el profesional que le haga la adaptación de lentes de contacto.

¿Puedo pedir una caja de lentes de contacto de cada marca?

En el momento del pedido se puede pedir una caja de cada marca distinta para cada ojo sin problema.

¿Qué son las lentes de contacto de hidrogel?

Las lentes de contacto contienen distintos materiales. Las hay de materiales diversos y uno de ellos es el hidrogel. Muchas veces son usadas para aquellas personas en que la silicona no es una opción.

¿Qué son las lentes de contacto de hidrogel de silicona?

Las lentes de contacto contienen distintos materiales. Las hay de materiales diversos y uno de ellos es el hidrogel de silicona. Es el material por excelencia de las lentes de contacto y dan ciertas propiedades beneficiosas para la persona que las usa.

¿Existen lentes de contacto sin silicona?

Existen lentes de contacto sin silicona por diversos factores y el profesional de la visión que realice la adaptación valorará si es necesario adaptar una lentilla o lente de contacto con silicona o sin ella.

¿Puedo maquillarme con las lentes de contacto puestas o tengo que maquillarme antes de ponérmelas?

Siempre se recomienda primero poner las lentes de contacto y, posteriormente, maquillar el ojo. Además, es importante no aplicar maquillaje dentro del ojo o en la parte del párpado con contacto con la esclera o la parte blanca del ojo, ya que se pueden taponar las glándulas de Meibomio y provocar alteraciones.

¿Las lentes de contacto bloquean la luz ultravioleta o UV?

La mayor parte de lentes de contacto usan filtros ultravioleta o UV para bloquear este tipo de ondas y proteger nuestros ojos.

¿Hay lentes de contacto que bloquean la luz azul o para pantallas?

Existen unes lentes de contacto que bloquean la luz azul que emiten, por ejemplo, las pantallas, aunque, por el momento, solo hay un modelo que lo contenga.

¿Todas las lentes de contacto son iguales?

Hay muchos tipos de lentes de contacto. Hay diversas marcas y muchos modelos en cada una de ellas. Cada lentilla o lente de contacto tiene varios parámetros que se pueden modificar, en algunos casos. Hay lentes de contacto que son más personalizadas que otras y, por lo tanto, se pueden modificar más factores que en otras que son más estándar. Dos de los parámetros son el radio y el diámetro que suelen ser los que se pueden modificar en bastantes casos, aunque muchas de ellas ya los tienen establecidos. Estos parámetros son importantes para una buena adaptación de las lentes de contacto en los ojos, ya que, de no encajar bien, pueden acarrear problemas derivados.

¿Qué significa radio de la lentilla o lente de contacto?

El radio de la lentilla o lente de contacto es el radio que tiene en la parte central de la lentilla o lente de contacto. Es un parámetro importante ya que tiene que encajar bien con el radio de la córnea de la persona que las va a usar para no traer problemas. Por este motivo, es importante realizar una buena primera adaptación.

¿Qué significa diámetro de la lentilla o lente de contacto?

El diámetro de la lentilla o lente de contacto se corresponde con el diámetro total de toda la lentilla o lente de contacto. Este parámetro es uno de los factores importantes para tener en cuenta para cada persona que use lentilla o lentes de contacto. Por este motivo, es importante realizar una buena primera adaptación.

¿Puedo usar lentillas o lentes de contacto si tienen desperfectos o algún corte o un agujero?

Si las lentillas o lentes de contacto tienen algún tipo de desperfecto, ya sea una rallada, un corte, una muesca o agujero, se tienen que retirar de inmediato, no se pueden usar, ya que podrían producir problemas en el ojo. Normalmente, al insertar una lentilla o lente de contacto con desperfectos se sienten muchas molestias. Es importante ir con cuidado con las uñas para no arañar en algún momento las lentes de contacto e ir con cuidado al guardar las que son mensuales, ya que con la tapa del estuche de lentes de contacto se pueden romper.

¿Puedo usar gafas de sol con las lentes de contacto puestas?

No hay problema en usar gafas de sol mientras se usan lentes de contacto puestas, ya no interaccionan de ninguna manera.

¿Cuántos días puedo usar las lentes de contacto?

Los días de uso de las lentes de contacto dependen del tipo de lentilla o lente de contacto que se use. Si se usan lentes de contacto diarias, solamente se pueden usar un día. El mismo día que se abren se tienen que tirar al quitarlas. Si se usan lentes de contacto mensuales se pueden usar al largo de todo un mes. Se tienen que ir guardando en el estuche cada día y no dormir con ellas puestas. Es importante realizar un buen mantenimiento de las lentes de contacto, ya que tienen que durar todo un mes.

¿Qué significan lentes de contacto mensuales?

Las lentes de contacto mensuales son aquellas que duran a lo largo de todo un mes desde el día que se abren. Son lentes de contacto que requieren de un mantenimiento, por lo que, junto a ellas, se tendrá que tener un líquido de mantenimiento para asegurar que el material esté perfecto hasta el último día de uso. Estas lentes de contacto se tienen que guardar en un estuche al quitarlas y no dormir con ellas puestas.

¿Qué significan lentes de contacto diarias?

Las lentes de contacto diarias son aquellas que solamente duran un día, por lo que el mismo día que se abren se tienen que tirar y al día siguiente, o el día que se quiera volver a usar unas, abrir unas nuevas. No requieren de líquido de mantenimiento, aunque, en una primera adaptación, es recomendable tener un líquido pequeño por si se necesita en algún momento.

¿Qué significan lentes de contacto blandas?

En el mundo de las lentes de contacto existen muchos tipos de lentes de contacto. Se encuentran las lentes de contacto rígidas, que se usan poco, pero para algunos casos son muy útiles, y, por otro lado, las lentes de contacto blandas que son las que más se usan. Son lentes de contacto que, como bien dice el nombre, son más blandas y maleables que las rígidas que son completamente rígidas.

¿Puedo usar lentes de contacto si tengo ojo seco?

En el mundo de las lentes de contacto existen muchos tipos de lentes de contacto. Se encuentran las lentes de contacto rígidas, que se usan poco, pero para algunos casos son muy útiles, y, por otro lado, las lentes de contacto blandas que son las que más se usan. Son lentes de contacto que, como bien dice el nombre, son más blandas y maleables que las rígidas que son completamente rígidas.

¿Puedo usar lentes de contacto si tengo ojo seco?

El ojo seco es una patología del ojo, por lo que se deberá consultar con una persona experta para valorar cada caso en concreto.

¿Puedo usar lentes de contacto si tengo alergia?

Se pueden usar lentes de contacto cuando se tiene alergia ocular. Es muy importante tener una buene higiene y limpiarlas mucho para, así, poder quitar cualquier resto de polen o polvo que pueda haber. Se recomienda usar lentes de contacto diarias para, de esta forma, poder desecharlas después de su uso diario. También se pueden usar lágrimas artificiales para limpiar la superficie de la lentilla o lente de contacto. Si se usan colirios antihistamínicos o antiinflamatorios siempre se debe retirar la lente y volverla a poner pasados 5 minutos.

¿Puedo usar lentes de contacto si están caducadas?

Es muy importante no usar lentes de contacto que estén caducadas, ya que en el momento en que están caducadas empiezan a perder las propiedades y pueden coger mucho más fácilmente bacterias y proliferar en ellas, además de otros problemas.

¿Puedo usar las lentes de contacto más días del tiempo recomendado?

No se pueden usar las lentes de contacto más días del tiempo recomendado, ya que comienzan a perder las propiedades y pueden proliferar bacterias mucho más fácilmente y acarrear problemas.

¿Cómo se ponen las lentes de contacto?

El profesional de la visión que adapte las lentes de contacto tiene que enseñarte a poner y quitar las lentes de contacto. Es un procedimiento fácil que se puede aprender a base de práctica como se muestra en las siguientes imágenes.

 Primero, se abre el blíster que contiene la lentilla o lente de contacto. Comprobamos que contiene líquido y que está totalmente sellado, manteniendo la esterilidad.

  

A continuación, se coge la lentilla o lente de contacto con los dedos y se pone en la yema del dedo índice de la mano. Se comprueba que toda la superficie está sin ningún desperfecto. De ser así, se debe desechar la lentilla o lente de contacto y usar una de nueva.

  

Cuando se tiene la lentilla o lente de contacto en el dedo índice, se comprueba la forma que hace la parte con curva. Si se percibe forma como de plato, es decir, que el borde tiende a ir hacia fuera, significa que está del revés y tendremos que girarla. Si se percibe que el borde tiende a ir hacia dentro significa que está en la posición correcta. Si se inserta la lente del revés no pasa nada, simplemente se notará que molesta mucho y que tiende a bajar mucho. Lo que habrá que hacer es retirarla, girarla y volverla a poner.

 

A continuación, se va a abrir bien el ojo con la ayuda de los dedos. Con el índice de la mano contraria se sube el párpado superior y con el dedo corazón de la misma mano de la lentilla o lente de contacto se baja el párpado inferior. La lentilla o lente de contacto la tenemos en el índice y la vamos acercando a la parte de color del ojo. En caso de que haga impresión, también hay opción de, cuando se tiene encarada la lente, subir la mirada y poner la lente en la parte blanca del ojo y después ayudarse con los dedos para ubicarla en su posición.

 

 

Por último, se va a parpadear suavemente para eliminar cualquier burbujita que pueda haber y para acabar de situarla correctamente en su posición.

¿Los niños pueden usar lentes de contacto?

Desde el nacimiento se pueden usar lentes de contacto. Hay patologías que requieren de su uso, por lo que se pueden usar sin problema. Lógicamente, se tendrán que poner por otra persona hasta que la persona que las usa pueda ponérselas por sí misma.

¿A partir de qué edad se pueden usar lentes de contacto?

Desde el mismo momento del nacimiento se pueden usar lentes de contacto. Hay veces en las que ciertas patologías las hacen necesarias. En una persona que no tenga ninguna patología, se puede valorar por parte de los padres la necesidad de empezar el uso de estas, si se ve que puede ser un factor determinante y que ayude y si se ve que la persona es responsable y es capaz de usarlas con responsabilidad y con la supervisión de los adultos.

¿Qué lentillas de color son mejores para ojos marrones?

Las personas que tienen ojos marrones suelen tener tonos muy oscuros normalmente. En el momento que quieren probar lentillas o lentes de contacto de color siempre hay la duda de qué color me sentará mejor y se me verá más natural.

La recomendación principal es que se escoja un color que sea un poco diferente al propio, pero que no se cambie muchos tonos de golpe para que, de esta forma, no se vea tan artificial. Normalmente en ojos marrones oscuros se recomiendan colores como verdes con combinaciones de marrón o tonos de marrón miel, que sería un marrón claro.

De todas formas, se puede escoger un color de todos los que se ofrecen y probarlas para ver si ese color favorece a nuestro color propio o no e ir probando diferentes tonalidades hasta encontrar la que más nos guste o ir alternando.

Complicaciones de las lentes de contacto o lentillas

¿Se me pueden caer las lentes de contacto del ojo?

Puede ser que en algún momento caigan las lentes de contacto, aunque no es lo habitual. En caso de que caigan en el lavabo en el momento de ponerlas, se pueden limpiar bien con el líquido y volver a poner. Si caen en el suelo se recomienda desecharla y abrir una nueva.

¿Se me puede ir la lentilla o lente de contacto detrás del ojo?

Las lentes de contacto no pueden irse detrás del ojo ya que fisiológicamente es imposible. Lo  que sí que puede pasar es que se pongan por debajo del párpado, lo cual tiene fácil solución. Se puede cerrar el ojo e ir masajeando por encima del párpado para hacerla bajar hasta que sale. Igualmente, el ojo siempre va a expulsar cualquier cuerpo extraño que esté dentro.

¿Se me puede quedar pegada la lentilla o lente de contacto al ojo?

Puede que, si se tiene problemas de lágrima la lentilla o lente de contacto quede un poco pegada. Lo recomendable en estos casos es poner un poco de líquido de lentillas o lentes de contacto para hacer que pierda el vacío y se pueda quitar bien. En caso de que no se pueda quitar, se tendrá que acudir a un centro óptico para que sea revisado por una persona cualificada.

¿Cómo sé si tengo la lentilla o lente de contacto del revés o girada?

Las lentillas o lentes de contacto tienen un derecho y un revés. En la siguiente imagen se muestra cómo se puede saber si está del derecho o del revés. En el momento en que se pone una lentilla o lente de contacto del revés, suele molestar mucho e ir todo el rato hacia abajo de forma exagerada. Simplemente, se tiene que quitar y girar. Si se pone la lentilla o lente de contacto del revés y no molesta ni se nota, no hay problemas secundarios derivados, no es un problema, aunque está fabricada para que vaya de una forma concreta.

¿Qué hago si me molestan las lentes de contacto?

Lo más recomendable es quitarla en cuanto se notan molestias. Se puede probar de limpiar con líquido para ver si es problema de que esté sucia o se haya quedado alguna pelusa en ella. Si siguen las molestias se puede probar una de nueva y si persisten los síntomas se deberá acudir a un centro óptico para observar que todo esté bien.

¿Es normal que tenga sensación de cuerpo extraño o me pique el ojo con las lentes de contacto puestas?

En los primeros días de primera adaptación de lentes de contacto puede ser normal notar que se tiene las lentes de contacto, pero si ya se usan normalmente, no es lo habitual notarlas a lo largo del día. En estos casos, se recomienda ir a un centro óptico para una revisión de las lentes de contacto, no sea que estén mal adaptadas o haya cambiado algún parámetro.

¿Puedo usar lentes de contacto si tengo conjuntivitis?

En el momento en que se sabe que se tiene conjuntivitis es importante dejar de usar las lentes de contacto, ya que sirven como medio de cultivo y puede acarrear mayores problemas en el futuro. Se tendrá que discontinuar su uso hasta que remita la infección.

¿Puedo dañarme el ojo si la lentilla o lente de contacto está rota?

Es importante que en el momento en que se sepa que una lentilla o lente de contacto esté rota se quite de inmediato, ya que podría ser que derivada en algún problema. Si después de quitar una lentilla o lente de contacto rota se notan molestias, es importante acudir a un centro óptico para realizar una revisión por parte de una persona cualificada para ello.

¿Qué complicaciones pueden tener las lentes de contacto?

La mayoría de problemas derivados del uso de lentes de contacto vienen por el mal uso de estas y la falta de mantenimiento. Es muy importante tener mucha higiene y seguir las recomendaciones de las personas profesionales que han adaptado las lentes de contacto.

Se pueden dar complicaciones como: infecciones corneales, inflamaciones corneales, trastornos tóxicos y por hipersensibilidad, reacciones metabólicas, queratitis, lesiones en córnea, erosiones o abrasiones y úlceras corneales y, también, molestias y sequedad ocular.

Es muy importante acudir de inmediato a un oftalmólogo en el momento que se perciba alguna de estas afecciones.

¿Es peligroso usar lentes de contacto?

Usar las lentes de contacto no es peligroso. Es muy importante usarlas debidamente, con las indicaciones de las personas cualificadas que hayan realizado la adaptación, sobre todo por parte del mantenimiento y la limpieza.

¿Qué pasa si uso muchas horas las lentes de contacto?

El ojo con la lentilla o lente de contacto puesta no respira de igual forma que sin ella, por lo que es necesario que se use por un máximo de 8 horas. Dependiendo de la persona que las use, se podrán usar las 8 horas seguidas o menos horas.

¿Qué pasa si duermo con las lentes de contacto puestas?

El ojo por la noche necesita transpirar para poder conseguir el oxígeno necesario. Con la lentilla o lente de contacto puesta lo que ocurre es que no pase tanta cantidad de oxígeno. Por la noche, en el ojo al estar cerrado se crea un edema, es decir, una acumulación de agua en la córnea, que por la mañana se va reduciendo. Si se dejan las lentes de contacto puestas y por la mañana nos levantamos y ya no las quitamos este edema se queda y no se reduce como debería hacer.

Existen lentillas y lentes de contacto específicas que se pueden usar a lo largo de 30 días sin tener que sacarlas.

¿Qué hago si no puedo quitarme las lentes de contacto?

Si uno no puede quitarse las lentes de contacto, lo más recomendable es instilar unas gotas de lágrima artificial para poder hacer que la lente se pueda mover un poco y, así, poder retirarla convenientemente. Si aún así cuesta y no se es capaz, lo mejor es acudir a un centro óptico para pedir ayuda a una persona profesional.

¿Qué pasa si se me queda la lentilla o lente de contacto en el párpado?

En caso de que la lentilla o lente de contacto se quede en el párpado, lo mejor es masajear la zona con el dedo y con el ojo cerrado ayudando a que la lente vaya hacia la parte central del ojo. Si después de realizar estos pasos aún no se consigue quitarla, lo mejor es acudir a un centro óptico para que una persona profesional le ayude.

¿Qué pasa si se me queda la lentilla o lente de contacto en el párpado?

En caso de que la lentilla o lente de contacto se quede en el párpado, lo mejor es masajear la zona con el dedo y con el ojo cerrado ayudando a que la lente vaya hacia la parte central del ojo. Si después de realizar estos pasos aún no se consigue quitarla, lo mejor es acudir a un centro óptico para que una persona profesional le ayude.

¿Me puedo quedar ciego o ciega usando lentes de contacto?

Si una persona usuaria de lentes de contacto realiza todo el mantenimiento y la limpieza necesarias para su uso y respeta los periodos de tiempo límites a usar el producto, no debería haber ningún problema. Es importante, también, descontinuar su uso en caso de alguna patología, cuando la persona oftalmóloga nos recomiende no usarlo.

Mantenimiento de las lentes de contacto o lentillas

¿Cómo se limpian las lentes de contacto?

Las lentes de contacto que requieren un mantenimiento son las mensuales, ya que se tienen que ir guardando a diario. Cada vez que cojamos una lente para ponérnosla, vamos a limpiarla poniendo la lente en la palma de la mano, añadiendo unas gotas de líquido de mantenimiento y con la yema del dedo damos círculos con suavidad. El mismo procedimiento se sigue al sacar las lentes de contacto y tener que guardarlas hasta el día siguiente. Es muy importante siempre cambiar el líquido de mantenimiento del estuche cada vez que se pongan las lentes de contacto.

¿Todas las lentes de contacto se tienen que limpiar?

Hay dos grandes grupos de lentes de contacto, las diarias y la mensuales. Para las lentes de contacto diarias no es necesaria una limpieza, ya que en el momento de abrirlas vienen esterilizadas, aunque se recomienda tener un líquido pequeño por si al ponerla se cae y se tiene que limpiar. Por otro lado, la limpieza para las lentes de contacto mensuales es muy importante, ya que son lentes que van a durar todo un mes entero. Es importante realizar una buena limpieza para que no ocurran problemas en el ojo.

¿Qué pasa si he dejado las lentes de contacto al sol o en el coche todo el día?

Si se dejan las lentes de contacto al sol o en el coche durante todo el día es importante observar su estado. Las lentes de contacto pueden aguantar calor y frío extremos, aunque es importante que tengan líquido de mantenimiento. Si se observa que se ha evaporado todo el líquido de mantenimiento sí que es importante desecharla y abrir una nueva.

¿Qué líquido necesito para limpiar las lentillas o lentes de contacto?

Es importante usar un líquido de mantenimiento adecuado para cada material de lentilla o lente de contacto. El profesional de la visión le aconsejará de cuál es el mejor para cada caso concreto.

¿Todos los líquidos de lentillas o lentes de contacto son iguales?

Hay muchos tipos de líquidos de mantenimiento para lentes de contacto. Pueden tener componentes distintos y actuar de forma diferente. Es el profesional de la visión el que determinará qué líquido de mantenimiento es adecuado para cada modelo de lentillas o lente de contacto.

¿Cómo se guardan o conservan las lentes de contacto?

Es importante conservar de la mejor forma posible las lentes de contacto mensuales. Cada vez que se quiten se tienen que poner en la palma de la mano, añadiendo tres gotas de líquido de mantenimiento y frotar suavemente con la yema del dedo. El mismo procedimiento se aplica al quitarlas. El líquido del estuche de lentes de contacto se tiene que cambiar a diario, aunque no se hayan usado.

¿Cada cuándo tengo que cambiar el estuche de lentes de contacto?

Cada vez que se adquiera un líquido de mantenimiento nuevo se tendrá un estuche nuevo y será en ese momento cuando se tendrá que desechar el que se estaba usando y empezar a utilizar el nuevo. Es importante cambiarlo para evitar la proliferación de bacterias.

¿Puedo usar agua del grifo para limpiar las lentes de contacto?

Es muy importante no usar nunca agua del grifo para limpiar las lentes de contacto, ya que esta agua no está esterilizada y puede ayudar a crecer bacterias en la superficie de la lentilla o lente de contacto que, después, se transmitirán al ojo.

¿Qué pasa si se me caen las lentes de contacto al suelo?

Si no se observa ninguna imperfección en la lentillas o lente de contacto, no hay ningún problema. Por supuesto, siempre que caiga la lentilla o lente de contacto, tanto en el suelo como en una superficie como una mesa o un lavabo es imprescindible limpiarla con abundante líquido de mantenimiento. Si después de haberlas limpiado bien aún hay alguna imperfección o alguna mota de polvo que no desaparece lo mejor es desecharla y abrir una nueva.

¿Se pueden derretir las lentes de contacto con el calor del verano o por una barbacoa o horno?

Este es un mito muy extendido. Las lentes de contacto por el calor del verano o una barbacoa no se pueden derretir, ya que para ello se tendría que estar expuesto a una fuente de calor durante mucho rato y no podríamos soportarlo.

Revisiones lc

¿Cada cuándo es recomendable hacer la revisión de lentes de contacto?

Se recomienda realizar una revisión anualmente de las lentes de contacto para ver si se está siguiendo una buena higiene y si las lentes de contacto necesitan algún retoque de graduación. Por otro lado, si la persona que las usa nota alguna cosa específica que requiera atención, es importante acudir cuanto antes a revisión.

LC más vendidas

¿Cada cuándo es recomendable hacer la revisión de la vista?

Se recomienda realizar una revisión de la vista cada año o cada dos años. Por otro lado, si la persona nota que ha empeorado su visión es importante acudir para revisar la vista y adaptar las gafas y las lentes de contacto a la nueva graduación.

¿Es necesario hacer la revisión de las lentes de contacto?

Es muy importante realizar revisiones anuales periódicamente para asegurar que todo funciona correctamente y realizar cambios en los parámetros de las lentes de contacto cuando sea necesario.

¿Quién tiene que hacerme la revisión de las lentes de contacto?

La revisión de las lentes de contacto tiene que realizarla una persona optometrista, ya que es la especialista en el campo de las lentes de contacto.

¿Tengo que ir al oftalmólogo o oftalmóloga para revisar las lentes de contacto?

No es necesario acudir al oftalmólogo o oftalmóloga para realizar la revisión de las lentes de contacto, a no ser que se intuya alguna patología ocular.

Deporte y lc

¿Puedo ir a la piscina con las lentes de contacto puestas?

Es importante no acudir a una piscina con las lentes de contacto puestas, ya que estas actúan como medio de cultivo de las bacterias que pueda haber en el agua. Si se tiene que acudir con las lentes de contacto por necesidad se recomienda usar lentes de contacto diarias para, de esta forma, poder desechar de forma diaria esas lentes de contacto usando gafas de agua y evitar la proliferación de bacterias en las superficie de la lentilla o lente de contacto y el ojo.

¿Puedo ir a la playa con las lentes de contacto puestas?

Es importante no meterse al mar con las lentes de contacto puestas, ya que estas actúan como medio de cultivo de las bacterias que pueda haber en el agua. Si se tiene que acudir con las lentes de contacto por necesidad se recomienda usar lentes de contacto diarias para, de esta forma, poder desechar de forma diaria esas lentes de contacto usando gafas de agua y evitar la proliferación de bacterias en las superficie de la lentilla o lente de contacto y el ojo.

¿Puedo correr con las lentes de contacto puestas?

No hay problema en correr con las lentes de contacto puestas. Se recomienda usar una banda de tipo toalla en la frente para absorber las gotas de sudor y, de esta forma, proteger el ojo del sudor.

¿Puedo hacer deporte con las lentes de contacto puestas?

No hay problema en realizar deporte con las lentes de contacto puestas. Se recomienda evitar que el sudor pueda entrar en el ojo con una banda de tipo toalla en la frente.

Receta lc

¿Cómo sé qué graduación tengo?

Para saber qué graduación se tiene, se debe acudir al oftalmólogo o al optometrista para realizarse una revisión y, de esta forma, tener una receta con la graduación. Si tienes dudas, contáctanos y te ayudaremos.

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¿Cómo o dónde tengo que pedir la receta?

La receta con la graduación se puede obtener en el oftalmólogo o en un centro óptico a cargo de un optometrista. Se deberá realizar una revisión para poder tenerlo. Si tienes dudas, contáctanos y te ayudaremos.

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¿Puedo pedir la graduación que tengo en las gafas para las lentes de contacto?

La graduación para las lentes de contacto a veces es distinta de la que se usa para las gafas. Es importante acudir a un centro óptico para realizar la adaptación de las lentes de contacto. Puedes consultar con nuestro servicio de atención al cliente para aclarar tus dudas.

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¿Cómo sé qué graduación es del ojo derecho e izquierdo?

Normalmente en la receta optométrica viene escrito qué graduación es para cada ojo en concreto, marcando el ojo derecho como “OD” y el ojo izquierdo como “OI”. Si no aparece ninguna nomenclatura, la norma es que la primera graduación que aparece es la del ojo derecho y la siguiente, del ojo izquierdo. Si tienes dudas sobre la graduación de cada ojo en la receta optométrica, puedes mandarnos la foto de la receta al servicio de atención al cliente y te ayudaremos.

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¿Cómo sé si mi graduación es positiva o negativa?

La graduación que corrige la miopía es negativa y la que corrige la hipermetropía y la vista cansada o presbicia es positiva. En la receta optométrica aparece marcada la graduación con un signo delante positivo “+” o negativo “-“. En caso de no aparecer signo, suele significar que es positiva. Si tienes dudas respecto al signo de la graduación puedes consultar con nuestro servicio de atención al cliente.

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¿Qué pasa si me cambia la graduación?

Es importante adecuar la graduación de las lentes de contacto y las gafas a la última graduación de la persona, ya que, de no hacerlo, se podrían producir molestias y problemas. En el apartado de la cuenta personal se pueden modificar los datos de graduación que se tienen, así como añadir la nueva foto de la receta optométrica. Puedes consultar con nuestro servicio de atención al cliente para aclarar tus dudas.

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¿Cómo se lee la graduación de la receta?

La graduación en la receta tiene varios apartados. Primero se encuentra la esfera o graduación esférica de lejos. Esta graduación va a definir si se tiene miopía, si está en signo negativo, o hipermetropía, si está en signo positivo. Después, se encuentra el astigmatismo o cilindro que suele ponerse en signo negativo, aunque no tiene por qué ser necesariamente así, junto con el eje, expresado en grados. Esta es una graduación que afecta tanto de lejos como de cerca. A continuación, se encuentra la esfera de cerca o adición que es la cantidad necesaria de graduación para corregir la vista cansada, prácticamente siempre es positiva. Esta última se añade a la graduación esférica de lejos. Hay veces en las que se especifica la distancia entre los ojos o DIP que es la distancia entre un ojo y el otro, aunque este parámetro no es necesario para las lentes de contacto, solamente para las gafas. A veces se pone otro valor que se llama prisma que es para casos especiales como estrabismos y la unidad de medida son las dioptrías prismáticas.

Puedes consultar con nuestro servicio de atención al cliente para aclarar tus dudas.

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¿Dónde me tienen que hacer la receta?

La receta optométrica se puede realizar en el oftalmólogo o en un centro óptico a cargo de un optometrista. Ambas valen por igual.

Puedes consultar con nuestro servicio de atención al cliente para aclarar tus dudas.

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¿Qué pasa si en la óptica no me quieren dar la graduación?

La graduación es una información propia por lo que el centro óptico tiene la obligación de darlo al paciente que lo requiera, no obstante, puede ser que ser le cargue un valor monetario para el mismo.

¿Puedo introducir mi graduación en mi cuenta?

Sí, en la cuenta personal se puede añadir la graduación, así como también, adjuntar una foto con la receta optométrica.

¿Cómo introduzco mi graduación en mi cuenta?

En la cuenta personal se puede añadir la graduación, así como también, adjuntar una foto con la receta optométrica.

¿Cómo actualizo mi graduación en mi cuenta?
¿Si siento la visión borrosa, puedo coger una graduación diferente?

Si se nota que con la graduación actual se tiene la visión borrosa, es necesario acudir a un centro óptico para realizar una revisión de la vista y saber si ha habido algún cambio en la graduación. No es recomendable cambiar la graduación sin haber pasado por una persona profesional de la visión. Puedes consultar con nuestro servicio de atención al cliente para aclarar tus dudas.

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Realizar un pedido

¿Cómo realizo un pedido?
¿Puedo mandar la receta para la graduación?
¿Cómo pongo la graduación para hacer el pedido?
¿Qué pasa si no me ha llegado el correo de confirmación de pedido?

Envío

¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?

En el momento de realizar el pedido le van a salir varias opciones de envío. Normalmente, los pedidos suelen llegar entre 24 a 72 horas desde que se realiza. Es importante realizarlo antes de las 18 horas.

Gafas más vendidas

¿Cuánto cuesta el envío?

Dependiendo de la compañía con la que se quiera recibir el pedido el importe cambia. En la siguiente tabla se muestran los diferentes precios.


Pago

¿Puedo pagar contrarrembolso?

Sí, cada empresa logística ofrece la posibilidad de pagar a contrarrembolso a un precio concreto. Consulta el coste en la FAQ “¿Cuánto cuesta el envío?”

¿Qué métodos de pago hay?

Devoluciones y reembolsos

¿Puedo devolver mi pedido?

Las cajas de lentes de contacto y los líquidos no se podrán devolver en caso de que se hayan abierto, ya que se tratan como producto sanitario. Antes de abrirlos, asegúrese de que los productos son los que necesita y, sobre todo, que la graduación es la correcta.

En el caso de las gafas de sol, se podrán devolver siempre y cuando se encuentren en perfectas condiciones, es decir, que no tengan ningún desperfecto, ya sea en la montura o lentes, tales como ralladas, como en la funda.

Para devolver los productos, se tendrá un plazo de 15 días desde la fecha de compra. Los gastos del envío de la devolución irán a cargo del comprador.

¿Puedo devolver una parte de mi pedido?

Las cajas de lentes de contacto y los líquidos no se podrán devolver en caso de que se hayan abierto, ya que se tratan como producto sanitario. Antes de abrirlos, asegúrese de que los productos son los que necesita y, sobre todo, que la graduación es la correcta.

En el caso de las gafas de sol, se podrán devolver siempre y cuando se encuentren en perfectas condiciones, es decir, que no tengan ningún desperfecto, ya sea en la montura o lentes, tales como ralladas, como en la funda.

Para devolver los productos, no hay problema en que se devuelva solamente algunos de ellos, se tendrá un plazo de 15 días desde la fecha de compra. Los gastos del envío de la devolución irán a cargo del comprador.

¿Puedo devolver mi pedido si me ha llegado mal?

Si al comprobar el pedido se verifica que ha llegado equivocado, es importante contactar con atención al cliente como máximo 15 días a partir de la fecha de la compra para poder proceder a la devolución de los productos. Los gastos de envío de la devolución irán a cargo de Nitid’s.

¿Puedo devolver mi pedido si está defectuoso?

Si el comprador detecta que algún artículo del pedido está defectuoso tiene que contactar con atención al cliente lo antes posible para valorar si se trata de un defecto de fábrica.

Se pedirá una demostración mediante fotografías del defecto y se procederá a la devolución, si se estima que lo sea.

Cuenta

¿Qué hago si se me ha olvidado la contraseña?

Las cajas de lentes de contacto y los líquidos no se podrán devolver en caso de que se hayan abierto, ya que se tratan como producto sanitario. Antes de abrirlos, asegúrese de que los productos son los que necesita y, sobre todo, que la graduación es la correcta.

En el caso de las gafas de sol, se podrán devolver siempre y cuando se encuentren en perfectas condiciones, es decir, que no tengan ningún desperfecto, ya sea en la montura o lentes, tales como ralladas, como en la funda.

Para devolver los productos, se tendrá un plazo de 15 días desde la fecha de compra. Los gastos del envío de la devolución irán a cargo del comprador.

¿Puedo cambiar la contraseña, dirección o el correo electrónico de mi cuenta?

Las cajas de lentes de contacto y los líquidos no se podrán devolver en caso de que se hayan abierto, ya que se tratan como producto sanitario. Antes de abrirlos, asegúrese de que los productos son los que necesita y, sobre todo, que la graduación es la correcta.

En el caso de las gafas de sol, se podrán devolver siempre y cuando se encuentren en perfectas condiciones, es decir, que no tengan ningún desperfecto, ya sea en la montura o lentes, tales como ralladas, como en la funda.

Para devolver los productos, se tendrá un plazo de 15 días desde la fecha de compra. Los gastos del envío de la devolución irán a cargo del comprador.

¿Puedo repetir un pedido?

Las cajas de lentes de contacto y los líquidos no se podrán devolver en caso de que se hayan abierto, ya que se tratan como producto sanitario. Antes de abrirlos, asegúrese de que los productos son los que necesita y, sobre todo, que la graduación es la correcta.

En el caso de las gafas de sol, se podrán devolver siempre y cuando se encuentren en perfectas condiciones, es decir, que no tengan ningún desperfecto, ya sea en la montura o lentes, tales como ralladas, como en la funda.

Para devolver los productos, se tendrá un plazo de 15 días desde la fecha de compra. Los gastos del envío de la devolución irán a cargo del comprador.

Afiliación/suscripción

¿Cómo funciona la suscripción?

Puedes añadir productos a la lista de tu perfil para que te lleguen de forma periódica, en el periodo que tu escojas. Puedes escoger si pagarlo cada vez que se realice un pedido o que se te fraccione mensualmente la cantidad total. Disfrutarás de un descuento de hasta un 12% en los pedidos que escojas. Consulta las condiciones aquí.

¿Puedo cambiar mi suscripción?

En tu perfil podrás cambiar los productos de tu suscripción cuando quieras. Consulta las condiciones aquí.

No quiero suscribirme, pero quiero que me avise para poder pedir las lentes de contacto cuando se me acaben, cómo lo hago?

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